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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 25 de setembro de 2026

A Comquë respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados podem ser coletados quando você visita o site comque.com.br ou entra em contato conosco, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

Comquë, agência de marketing e branding, inscrita no CNPJ sob o nº 35.535.463/0001-32, com sede na Av. Padre Antonio Cezarino, 656, Vila Xavier, Araraquara-SP, CEP 14810-142. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@comque.com.br ou pelo WhatsApp (16) 99438-4567.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: quando você fala com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais, recebemos as informações que você decidir compartilhar, como nome, telefone, e-mail, empresa e detalhes do seu projeto.
• Dados de navegação: como qualquer site, nosso servidor registra informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora do acesso, para fins de segurança e funcionamento.
• Cookies: pequenos arquivos salvos no seu navegador, explicados no item 6.

Não coletamos dados sensíveis e o site não é direcionado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos os dados

• Responder aos seus contatos e enviar propostas e orçamentos;
• Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento com clientes;
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do site;
• Entender como o site é usado para melhorar conteúdo e experiência;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos os dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal e no nosso legítimo interesse, sempre dentro do que você espera de uma agência.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com fornecedores necessários para operar o site e os nossos serviços, como hospedagem (HostGator), ferramentas do Google, WhatsApp/Meta e sistemas de CRM, ou com autoridades, quando exigido por lei. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Cookies

Cookies ajudam o site a funcionar e a entender como ele é usado. Na primeira visita, você escolhe se aceita ou recusa os cookies de análise e marketing; os cookies necessários são sempre usados. Você pode mudar de ideia apagando os cookies do site nas configurações do seu navegador, e o aviso aparecerá novamente. Algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.

Tipo	Para que serve	Exemplos
Necessários	Funcionamento e segurança do site e registro da sua escolha sobre cookies.	WordPress, aviso de cookies
Desempenho e análise	Entender quantas pessoas visitam o site e quais páginas acessam, de forma agregada.	Google Analytics (somente após o seu aceite)
Terceiros	Recursos externos exibidos no site, como fontes e links para redes sociais e WhatsApp.	Google Fonts, WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn
Marketing	Medir os resultados das nossas campanhas e mostrar anúncios relevantes.	Pixel da Meta (somente após o seu aceite)

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, anonimizá-los ou excluí-los, saber com quem foram compartilhados, revogar o consentimento e solicitar a portabilidade. Basta escrever para contato@comque.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito e backups. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.